國家級旅游度假區(qū)管理辦法
第一條 為了規(guī)范國家級旅游度假區(qū)的認定和管理,促進旅游度假區(qū)高質量發(fā)展,滿足人民日益增長的旅游度假休閑需求,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱旅游度假區(qū),是指為旅游者提供度假休閑服務、有明確的空間邊界和獨立管理機構的區(qū)域。
本辦法所稱國家級旅游度假區(qū),是指符合國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)相關要求,經(jīng)文化和旅游部認定的旅游度假區(qū)。
第三條 國家級旅游度假區(qū)的認定和管理堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以人民為中心,弘揚社會主義核心價值觀,提升度假休閑旅游發(fā)展水平,推動旅游業(yè)轉型升級。
第四條 國家級旅游度假區(qū)的認定和管理堅持公開、公平、公正,遵循自愿申報、規(guī)范認定、動態(tài)管理和示范引領的原則。
第五條 國家級旅游度假區(qū)的認定和管理由文化和旅游部按照本辦法和國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)及相關細則組織實施,具體工作由文化和旅游部資源開發(fā)司承擔。
省級文化和旅游行政部門負責本轄區(qū)內國家級旅游度假區(qū)的初審推薦和日常管理,以及省級旅游度假區(qū)的認定和管理。
第六條 鼓勵旅游度假區(qū)按照本辦法和國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)及相關細則要求,積極開展國家級旅游度假區(qū)的建設和申報工作。
第七條 申報國家級旅游度假區(qū),應當具備下列條件:
(一)符合國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)及相關細則要求;
(二)符合社會主義核心價值觀要求;
(三)度假設施相對集聚,經(jīng)營狀況良好;
(四)旅游公共信息服務體系健全;
(五)游客綜合滿意度較高;
(六)在全國具有較高的知名度和品牌影響力;
(七)土地使用符合法律法規(guī)有關規(guī)定;
(八)主要經(jīng)營主體近3年無嚴重違法違規(guī)等行為記錄;
(九)近3年未發(fā)生重大旅游安全責任事故;
(十)被認定為省級旅游度假區(qū)1年以上。
第八條 申報國家級旅游度假區(qū),應當經(jīng)省級文化和旅游行政部門向文化和旅游部提交下列材料:
(一)省級文化和旅游行政部門推薦文件;
(二)國家級旅游度假區(qū)認定申請報告書,包括旅游度假區(qū)基本信息(含名稱、管理機構、空間范圍、面積、總覽圖等)、度假設施分布和經(jīng)營狀況、旅游公共信息服務體系、游客綜合滿意度、知名度和品牌影響力等內容;
(三)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃、自評報告及相關說明材料(含文字、圖片和視頻);
(四)縣級以上自然資源部門關于土地使用符合法律法規(guī)有關規(guī)定的相關材料;
(五)近3年無嚴重違法違規(guī)等行為記錄和未發(fā)生重大旅游安全責任事故的承諾書;
(六)文化和旅游部要求的其他材料。
第九條 文化和旅游部按照下列程序組織認定國家級旅游度假區(qū):
(一)對申報材料進行審核;
(二)組織專家評審組按照旅游度假區(qū)等級基礎評價評分細則,對通過材料審核的旅游度假區(qū)進行基礎評價;
(三)組織專家或者第三方機構按照旅游度假區(qū)等級綜合評分細則,對通過基礎評價的旅游度假區(qū)以暗訪的形式進行現(xiàn)場檢查;
(四)對通過現(xiàn)場檢查的旅游度假區(qū)進行審議,根據(jù)需要可以安排答辯環(huán)節(jié),確定公示名單;
(五)對確定的公示名單,在文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站公示5個工作日;
(六)對公示無異議或者異議不成立的,發(fā)布認定公告。
第十條 國家級旅游度假區(qū)等級標識、標牌樣式由文化和旅游部統(tǒng)一設計。
國家級旅游度假區(qū)可以根據(jù)文化和旅游部統(tǒng)一設計的等級標識、標牌樣式,自行制作簡潔醒目、莊重大方、具有自身特點的等級標牌。
國家級旅游度假區(qū)應當將等級標牌置于度假區(qū)內醒目位置,并在宣傳推廣中正確使用其等級標識、標牌。
未被認定或者被取消國家級旅游度假區(qū)等級的,不得使用相關稱謂和等級標識、標牌。
第十一條 國家級旅游度假區(qū)變更名稱、管理機構或者調整空間邊界的,應當自變更或者調整之日起2個月內,經(jīng)省級文化和旅游行政部門報文化和旅游部備案。
第十二條 文化和旅游部建立有進有出的動態(tài)管理機制,采取重點復核與隨機抽查相結合、明查與暗訪相結合,或者委托第三方機構開展社會調查、游客意見反饋等方式,對國家級旅游度假區(qū)進行管理和復核。原則上每3年進行1次全面復核。
第十三條 國家級旅游度假區(qū)有下列情形之一的,文化和旅游部給予通報批評處理,并要求限期整改:
(一)經(jīng)檢查或者復核,部分達不到國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)及相關細則要求的;
(二)旅游公共信息服務體系不健全的;
(三)游客投訴較多或者旅游市場秩序混亂,且未及時有效處理的;
(四)因管理失當,造成嚴重不良社會影響的;
(五)發(fā)生較大旅游安全責任事故的;
(六)變更名稱、管理機構或者調整空間邊界未及時備案的;
(七)文化和旅游部認定的其他情形。
第十四條 國家級旅游度假區(qū)有下列情形之一的,文化和旅游部給予取消等級處理:
(一)經(jīng)檢查或者復核,與國家標準《旅游度假區(qū)等級劃分》(GB/T26358)及相關細則要求差距較大的;
(二)存在嚴重違背社會主義核心價值觀行為的;
(三)資源環(huán)境遭到嚴重破壞的;
(四)發(fā)生重大旅游安全責任事故的;
(五)發(fā)生重大違法違規(guī)行為的;
(六)申報過程中弄虛作假的;
(七)文化和旅游部認定的其他情形。
第十五條 國家級旅游度假區(qū)受到通報批評處理的,應當及時認真進行整改,整改期限原則上不超過1年。整改期限屆滿后,經(jīng)省級文化和旅游行政部門報文化和旅游部檢查驗收。通過檢查驗收的,下達整改合格通知;未通過檢查驗收的,文化和旅游部給予取消等級處理。
第十六條 國家級旅游度假區(qū)受到取消等級處理的,自取消等級之日起3年內不得申報國家級旅游度假區(qū)。
第十七條 文化和旅游部通過多種渠道和方式,對國家級旅游度假區(qū)加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務、品牌建設和形象推廣等予以支持。
第十八條 鼓勵地方各級文化和旅游行政部門協(xié)調相關部門,在土地使用、金融支持、人才引進、宣傳推廣等方面,對國家級旅游度假區(qū)提供支持與服務,為旅游度假區(qū)建設和發(fā)展營造良好環(huán)境。
第十九條 省級文化和旅游行政部門可以結合本地區(qū)實際,參照本辦法,制定省級旅游度假區(qū)管理辦法。
第二十條 本辦法由文化和旅游部負責解釋。
第二十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。《國家旅游局辦公室關于下發(fā)〈旅游度假區(qū)等級管理辦法〉的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕81號)同時廢止。