近日,由中國旅游協會親子游與青少年營地分會聯合華漢文旅集團研發出品的中國親子游與研學旅行年度發展報告2019重磅發布。該報告詳細披露了中國親子旅游及研學旅行客群在發展趨勢、旅游產品選擇、融合發展等多方面的特點。本文根據報告的主要內容,進行部分內容提煉整理而成。
親子游市場增速穩健, 市場規模或將超過700億
大眾度假旅游時代的到來,家庭親子結伴旅游的方式逐漸常態化,隨著中產階級崛起、旅游消費升級、二胎政策開放的疊加效應更是催生出龐大的親子游市場,據相關數據的統計, 2018年末我國親子游用戶達到2.86個億,市場規模達到500億。此外,根據驢媽媽正式發布《2019親子游白皮書》中數據顯示,2019年底親子旅游收入預估突破600億,增幅為20%左右。預計2020年,親子游市場規模將超過700億。
教育、旅游政策頻發,促進親子文旅市場進一步發展
親子游游客畫像
1.80后90后媽媽群成為絕對主力,領銜親子游市場
2.親子游產品年齡差異化明顯,興趣偏好成產品決策關鍵因素
3.二孩同游漸成趨勢自由行更受親子游用戶歡迎
4.親子游成為周邊游重要組成部分,自駕游仍是主流。
5.親子游產品需求由觀光游向休閑體驗轉變
6.安全是親子游產品購買的首要因素,品質是親子游產品的進一步追求
親子游發展模式多元化
1.游玩內容由傳統游樂園向偏教育類產品發展
2.6-12歲孩童群體為親子游最重要參與者
3.親子游市場需求狀況:產品豐富多元需求
4.由“2大1小”向“2大2小”甚至“2大N小”轉型升級
親子游趨勢分析
1.“親子+教育+旅行”已成為親子游市場的主流
2.親子游龐大的旅游消費階層逐漸形成
3.用戶需求多元發展,市場細分程度加深
4.加快親子游產品升級,分齡產品進一步細化
5.運營模式多元,產業鏈升級
6.異業融合,親子文旅消費生態圈漸成
橫跨“旅游+教育”兩個萬億市場,總體規模破千億
研學旅行橫跨旅游和教育兩個萬億市場,在“學”和“旅”的交叉領域獲得蓬勃的發展空間。研學成為在校學生的剛需,未來3~5年內研學的學校滲透率將迅速提升,研學市場總體規模將突破千億。
家長作為購買方起決定性作用:傾向學校組織和綜合實踐基地/手作實踐型課程及高性價比的千元產品最受歡迎
家長對研學組織者選擇上對學校的傾向性明顯;在研學基地的選擇上,綜合實踐類基地更受青睞,其次為具有明確文化內涵的基地;在研學課程的選擇上,絕大多數家長傾向為孩子選擇動手實踐型與知識講座型課程;對研學收獲期望度高,重視產品性價比,最希望的價位為1000元以內。
市場供給特征
市場供給繁榮,多類型企業進軍研學市場
以中小企業為主,頭部企業市場占有率僅2— 3%
產品開發特征
產品體系進一步完善,六大類研學旅行目的地受追捧
紅色研學、博物館研學、科技研學產品成爆款
市場反饋與問題總結
準入門檻低、市場魚龍混雜
研學旅游客群分離
城鄉、地域發展不平衡
下沉市場增長空間巨大
市場缺乏規范,行業標準不健全
旅游景區、自然風景名勝區、森林公園、農業莊園、科普展覽園、綜合實踐基地/營地等作為親子游與研學旅行活動的核心承載目的地,因如何將親子游與研學旅行萬億市場留下來,華漢文旅集團根據20余年的規劃經驗與多年的親子文旅項目實操經驗,打通規劃-建設-運營的壁壘,以運營思維,提出親子游與研學旅行基地融合發展的若干建議,為基地方在規劃、建設、運營等多方面進行提升、改造提供參考。
做準項目定位
做優基地建設
做好“兒童參與” 基礎服務設施規劃建設
良好的基礎設施規劃是親子旅游項目的根本。尤其是餐飲、住宿、購物、醫療、標識類服務設施的建設是直接影響親子游客體驗度的核心要素。
做強內容設計
做好親子產品,必須以親子需求為核心,從吃、住、行、游、購、娛、體、學、養9大要素綜合考慮,做好親子教育、親子游樂、親子體驗、親子活動、親子演繹、親子運動等系列親子產品,拉近親子關系、促進兒童自然成長、解壓鍛煉,給父母和孩子一個快樂的童年體驗。
形成九位一體的發展模式
做好適應性運營
根據四季不同的特色選擇不同的市場
根據基地特色設計白天與夜間不同的產品
根據淡旺季的計劃設計管理方式
做透全面營銷
親子客群渠道建設:七大渠道分而治之,為項目提供穩定市場流量
渠道根據目標市場客群不同而形成包括針對“親子近郊游散客”的渠道,針對“幼兒園團客”的渠道,針對“中小學課外實踐團客”的渠道,針對“國內研學旅行團客”的渠道,針對“親子教育機構團客”的渠道,針對“基地成長體系會員散客”的七大渠道,以開放式的思維經營渠道,形成“公司”、“個人”、“團體”、“社群”四種渠道商互補的渠道形式,更廣泛的發揮社會各界的力量為基地導流。
新媒體營銷:自媒體闖品牌,直搗目標客戶
品牌戰略是——“品牌不在大,而在精準”。并以 “自媒體+線上線下活動”為主,傳統媒體為輔的品牌建設計劃,自媒體為主導,“精準客戶”營銷——做強做深“公眾號、微信群、朋友圈、粉絲團、微博”;體系化、系列化的活動營銷——一條主線下的營銷活動組合,讓游客與項目逐步產生黏性;線上、線下的活動互動——線上吸引關注、線下引流入園;線上線下同玩法產生高頻消費;傳統媒體的市場轟炸是配合節慶活動的輔助手段——傳統媒體的硬廣投入只在節慶時使用,直接導流為目標順勢建立品牌認知;跟隨政府政策樹立行業標桿——按照政府標準升級軟硬件,創建政府背書品牌。同時關注精準營銷背后的大數據建設。
做有溫度的服務
01 中國親子游年度發展分析
02 國內研學旅行年度發展分析
03 親子游與研學旅行基地融合發展規劃